Uw GymApex-bestelling volgen

Zodra uw GymApex-bestelling onderweg is, ontvangt u een e-mail met de titel "Uw bestelling is onderweg", met daarin een trackinglink. U kunt uw bestelling ook volgen door in te loggen op uw GymApex-account.

Heb je al een GymApex-account?

• Log in op uw account.
• Controleer de uitvoeringsstatus van uw bestelling.
  • Als de bestelling is verwerkt, selecteert u deze om de details te bekijken. Is dit niet het geval, controleer dan over 24 uur nog eens of we meer tijd nodig hebben om uw bestelling te verwerken.
• Klik op de trackinglink om de reis te bekijken. U kunt ook de trackinglink gebruiken die u in uw verzendbevestigingsmail vindt.

Wat als mijn trackinggegevens niet zijn bijgewerkt?

Trackinginformatie wordt doorgaans binnen 24-48 uur bijgewerkt, maar soms kunnen er vertragingen optreden.

• Controleer eerst uw trackinggegevens op eventuele vertragingen bij de koerier vanwege onjuiste adressen of douanekosten .
• Als u een fout in het opgegeven adres opmerkt, raadpleeg dan onze richtlijnen.
• Mocht uw tracking na enkele dagen niet worden vernieuwd, maak u dan geen zorgen; uw pakket is waarschijnlijk nog onderweg. Als er echter gedurende 6+ werkdagen geen update is, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.